根據經建會人口推計數據指出，1993年台灣65 歲以上的老年人口占比已達7.09%，成為WHO所定義的「高齡化社會」，並預測老年人口占比將於2018年超越14％，正式邁入「高齡社會」。伴隨高齡人口的快速成長，銀髮族在生活與照護方面的各種需求也逐步浮現，度過有意義且「成功老化」的老年生活，想必是許多銀髮族們的共同願望。
什麼是「成功老化」的生活?要享有成功老化的生活，必須同時具備「避免疾病與疾病造成的身心障礙」、「高度的認知與身體功能」、「積極參與生活」三個重要因素，這與當今全球福利國家極力落實的「自我照護能力建立」、「在地老化環境營造」，以及「活力老化生活態度推廣」等高齡照護觀念幾乎是不謀而合。
首先，銀髮族需要有適當的活動力、行動力、知覺與判斷力來進行自我照護。透過銀髮族自主的思考決策並主動接受與使用相關設備及資源，對自我進行身體症狀與各種健康指標的評估、監測、治療與預防，因而可以在不需要他人介入的情況下保持健康與獨立生活。然而，銀髮族無可避免的會隨時間老去而發生限制活動能力與體力的器官系統退化現象，以及限制認知與反應速度等心智能力退化現象。
因此，要設計與製造各種支援與輔助銀髮族生活的日用品、醫療保健商品等，應該以各種身體與心理的老化現象做為產品操作與設計上的優先考量。如生活中所使用的用餐、穿衣、沐浴、行走等用品輔具，要兼顧輕便與安全，讓銀髮族毫不費力的就可進行扭轉、拉抬、推移等操作，又要具備耐摔防滑等功能；目前當紅的血壓血糖測試器，甚至是遠距照護連線、健康監測保全系統等設計，更要符合銀髮族的知覺與記憶能力限制與生活習慣，介面與功能不可過於複雜，訊息提供的量、字型大小等等皆要適中，並且在使用過程中適當加入與”人”的連結，改變只是純粹操作機器設備而使銀髮族產生抗拒的心態。唯有徹底將銀髮族身心機能變化融入產品設計之中，亦或將之昇華為「通用設計」的概念，利用創意一次滿足多重年齡與生活特性的需求，該類產品才算真正具備有成功的基礎。
在地老化的概念是從人性關懷出發，希望銀髮長者得以在擁有熟悉的人、事、物，以及熟悉的商業網絡、人際網絡、服務網絡的原居住環境終老一生而不遷移，讓居住環境來適應老化狀況而調整，同時運用社區的在地資源照顧銀髮族。因此，依循此概念，有許多室內外無障礙空間設計美學、強調自動感應與居家安全維護的智慧住宅、嵌入人工智慧操作介面的居家設備等都有了發揮空間。同樣在考量老化的身心機能限制之下進行設計，結合先進技術的智慧晶片、系統、軟體導入，不僅幫助銀髮族各式各樣的居家生活環境反而因老化而越趨智慧簡易，加上在地社區的商業與服務網絡、社區型醫療資源等串接，也讓銀髮族在居家以外的生活機能能就近獲得滿足。
活力老化則是促進銀髮族積極參與生活的要素之一。由於醫療保健的進步，銀髮長者活得比過去的世代更健康，因此育樂上的需求更高。透過生活機能、相關設施、以及活動等提供，吸引銀髮族參與各類社會、經濟、文化、心靈等公眾事務，其相關產品技術領域廣及公共交通運輸軟硬體的友善設計，以便利銀髮族安心安全的移動、智慧玩具的設計，以幫助銀髮族在有趣的娛樂中活絡身心機能及延緩老化、甚至於銀髮人才的再次就業機制設計、職場相關設備設計等，都在此範疇之中。
在成功老化的概念下，與銀髮族生活需求相關的產品技術發展要獲得市場青睞，關鍵即在於「人性化的考量」。必須要以協助銀髮族擁有獨立自理生活的能力為前提，提供其不需依賴他人的滿足感與成就感，並且要避免標定「銀髮族專屬、專用」，藉由對銀髮族心理與人際情感、互動關係的掌握，強化其採用的意願。創新服務與商業模式發展之研究與場域試驗，可以加速銀髮族生活相關科技應用的普及與配套服務的成型。結合台灣在資通訊產業的硬體加上服務業的創新，可以為廠商在此新領域開拓更多商機。
資料來源：2009，MIC觀點，http://mic.iii.org.tw/pop/MicNews2_op.asp?sno=199&cred=2009/7/28
優質銀髮族商品，就在恩典園：http://store.pchome.com.tw/grace168
留言列表
